Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại dga88 và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
dga88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang, qua email hoặc Telegram — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý và xác nhận lại cho bạn qua kênh bạn đã chọn.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong phiên làm việc.
Email Gửi yêu cầu chi tiết kèm tên tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ. Phù hợp với yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại cần tài liệu đính kèm.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của dga88 để được hỗ trợ nhanh về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc câu hỏi về chính sách.
XỬ LÝ VÀ BẢO MẬT

Bốn cam kết trong cách chúng tôi quản lý dữ liệu

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là lời hứa — đây là cách hệ thống dga88 thực sự hoạt động, từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây đều có quy trình kỹ thuật cụ thể đằng sau.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa dữ liệu — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ…

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách dga88 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu đăng nhập. Mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Đối tác kỹ thuật chỉ được truy cập dữ liệu giới hạn theo hợp đồng bảo mật, đủ để vận hành dịch vụ thanh toán và hỗ trợ tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận lại trong thời gian hợp lý, phụ thuộc vào nghĩa vụ lưu trữ pháp lý tại khu vực áp dụng.

Trang dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được truyền qua kết nối SSL. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Dữ liệu phiên di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn mã hóa như trên máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.